Chính sách bảo mật -
Top

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin được tuân thủ theo đúng quy định pháp luật liên quan về bảo vệ thông tin cá nhân và Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ về thương mại điện tử ban hành ngày 16/05/2013. Khách hàng khi đăng ký mua hàng hoặc đăng ký thành viên tại website www.knn.com.vn là đồng ý với các điều khoản và điều kiện thành viên của sapaishop. Cụ thể như sau:

1. Mục đích:
- Quy định rõ thỏa thuận người sử dụng website khi đăng ký mua hàng  của website này. Khách hàng đã đồng ý cung cấp các thông tin này cho chúng tôi.
- Khi quý khách mua hàng trên website, thông tin thu thập của chúng tôi bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng

2. Phạm vi sử dụng thông tin và cam kết bảo mật:

a) Những thông tin chúng tôi thu thập như trên chỉ dùng cho việc cung cấp các thông tin bán hàng, giao hàng, xử lý đơn hàng, giao dịch thanh toán trực tuyến, chương trình khuyến mại, dịch vụ của knn.com.vn đối với khách hàng. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về họ tên, địa chỉ, điện thoại của Quý khách cho dịch vụ chuyển phát hoặc đối tác của chúng tôi để giao hàng cho Quý khách.

b) Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

c) Khách mua hàng tự cung cấp thông tin cá nhân của mình và chịu trách nhiệm trên thông tin đó.

d) Trong trường hợp công ty chúng tôi xác nhận được thành viên vi phạm những điều dưới đây, chúng tôi có thể ngừng, hoặc hủy bỏ tư cách sử dụng tài khoản của thành viên đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn hại phát sinh do việc ngừng, hoặc hủy bỏ như trên gây ra. Trong trường hợp thành viên gây tổn hại đến lợi ích của công ty chúng tôi, hoặc người thứ ba do vi phạm những điều nêu dưới đây, thì thành viên vi phạm phải có trách nhiệm bồi thường những tổn hại đó.

  • Đăng ký thông tin không đúng sự thật khi đăng ký thành viên
  • Có các hành vi vi phạm pháp luật, quy định này
  • Sử dụng tài khoản và mật khẩu vào mục đích bất chính, hoặc cho người thứ ba sử dụng
  • Gây tổn hại đến công ty chúng tôi
  • Những hành vi mà công ty chúng tôi cho rằng không phù hợp

e) Cơ chế gửi khiếu nại dành cho các Khách hàng: Khách hàng có quyền gửi khiếu nại website bán hàng knn.com.vn Khi tiếp nhận những phản hồi này, website bán hàngknn.com.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của người mua tùy theo mức độ, website bán hàng knn.com.vn sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời nhằm bảo vệ quyền lợi của Khách hàng.
f) knn.com.vn có thể thay đổi thỏa thuận / chính sách, khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng tải lên knn.com.vn, và sau khi đăng lên coi như thỏa thuận đó có hiệu lực. Trong trường hợp có thay đổi hoặc cập nhật thông tin / chính sách, nếu thành viên sử dụng dich vụ thì chúng tôi coi thành viên đã chấp nhận tất cả các thỏa thuận đó.
g) Thông tin mua hàng, thông tin cá nhân / tổ chức tại website bán hàng knn.com.vn được bảo mật và không được công bố cho bên thứ 3. knn.com.vn cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
h) knn.com.vn cam kết bảo vệ các thông tin riêng tư của khách hàng thông qua hệ thống bảo mật của website, không sử dụng nó vì mục đích thương mại hay bất cứ mục đích nào khác.
i) knn.com.vn cam kết chỉ sử dụng thông tin để nhằm tạo môi trường mua sắm an toàn, tiện lợi, chuyên nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, những thông tin cũng chỉ được chúng tôi dùng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan tới tranh chấp phát sinh trong việc mua bán, thanh toán qua website, và ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
j) knn.com.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bất cứ ai, bất cứ hình thức nào ngoại trừ các công ty và bên thứ 3 có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng cho Quý khách đã mua tại knn.com.vn. Thông tin của Quý khách gửi cho chúng tôi chỉ do nhân viên sapaishop quản lý và sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi e-mail để cung cấp thông tin cho Quý khách.
k) Chúng tôi sẽ gửi các thông tin cá nhân về Quý khách cho các công ty hoặc các cá nhân khác trong trường hợp:

  • Chúng tôi được Quý khách đồng ý cho tiết lộ thông tin đó
  • Chúng tôi cần tiết lộ thông tin của Quý khách để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan tới việc liên lạc với quý khách
  • Chúng tôi tuân theo các trát lệnh, lệnh tòa án hoặc thủ tục pháp lý
  • Chúng tôi thấy rằng các hành động của Quý khách trên trang website của chúng tôi là vi phạm các quy định hướng dẫn sử dụng của chúng tôi đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định.
support_agent
Zalo
wechat
Chat F/B
storefront
Địa chỉ
phone_in_talk
0919 00 7777